“志”之所向，“愿”之所在，文明向善、助人为乐离不开每一个社会成员的自觉选择、自发行动。以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨的志愿服务是一种独特的“文明之美”。如今，随着志愿者群体的扩大、志愿服务频次的增多，志愿服务组织和志愿者的触角已延伸至社区建设、扶贫济困、医疗教育、扶弱助残、环境保护、文化体育和救灾抢险等众多领域，对推进精神文明建设、推动社会治理创新、维护社会和谐稳定、增进民生福祉发挥了重要作用，并产生出了巨大的社会效益和经济效益。

　　尤其是近年疫情突袭，无数志愿者在战“疫”中挺身而出、勇敢逆行，坚守在社区、医院、车站、路口、街巷……可以说，哪里有需要，哪里就有志愿者的最美身影，哪里就有“红马甲”的靓丽风景，她们走进社区、走进乡村、走进基层，充分彰显了理想信念、爱心善意、责任担当，展现了联防联控、群防群治的强大力量，成为人民有信仰、国家有力量、民族有希望的生动体现。

　　志愿者是无私奉献的代名词、积极向上的正能量，也是文明社会的一道靓丽的风景线。她们凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，为他人送温暖、为社会作贡献。她们既是爱的创造者，也是爱的搬运工。弘扬和鼓励志愿者精神，践行志愿服务“永远在路上”，既需要社会成员高尚情怀的有效积累，也需要专业能力的有力支撑，不断凝聚志愿力量，这样才能让志愿服务以更加理性、规范、持久的方式承继和发展，这也是新时代赋予志愿服务工作的新内涵、新要求。

　　立足新时代、展现新作为。与经济发展高质量一样，志愿服务也要高质量，需要在服务水平的广度、深度和高度上实现全面飞跃。说到底，就是要有效连接起“服务”和“需求”的两端，让爱心有的放矢地渗透到城乡的每个角落。让志愿服务行稳致远，既要促进队伍专业化，通过培育社会组织，借助“互联网+”手段，更好地梳理和聚合志愿者的特长、专业等资源，着力打造规范化、常备化的志愿者队伍，并借助较强的专业技能和团队合作，让志愿服务能各展其长、各尽所能、高效有序。也要注重服务特色化，在提升扶老助残、结对济困等“传统科目”含金量的同时，围绕群众所盼所需所急，契合社会需求的多元化发展趋势，切实提高志愿服务双方的匹配度，以更加精准地提供专业的服务科目，从而不断增强公众对志愿服务的认同感和获得感。

　　“赠人玫瑰，手留余香。”志愿服务不是一次的热心、不能图一时热闹，要让志愿者精神持续闪光，成为良好的社会风尚，归根结底还得靠制度保障、各方给力。要进一步建立健全政府主导、社会充分参与的志愿服务机制，加强志愿者队伍的组织管理、培训演练，不断提升志愿服务的制度化组织化水平。同时，要完善志愿服务激励、保障和促进机制，给志愿者穿上“防护服”、服下“定心丸”，并大力宣传先进事迹和弘扬志愿精神，在全社会营造尊重志愿者、关爱志愿者的浓厚氛围，更多地给予志愿服务尊重、保护和激励，从而激发整个社会向上向善、诚信互助的磅礴前行力量。