“想不到，现在的好人那么多，出来吃饭忘记带钱了，老板不收钱还送路费。你看这闺女，我这老太婆吃个饭还总搀扶着，恐怕我摔倒。”9月18日，在市秦淮人家文明大道店，78岁的张大娘和82岁的老伴儿刘大爷你一言我一语边吃边聊。

　　刘大爷和张大娘嘴里的“想不到”、“不敢想”见证着我市城区市民素质的提升。

　　9月15日，第二十届中国农加工洽谈会胜利闭幕，在天龙大酒店商务大厅，处处是西装笔挺的职场精英；入住兆荣国际花园酒店的客商和外埠的媒体记者，经过紧张有序的三天忙碌却深深爱上了这个城市，虽然盛会已闭幕却久久不愿离开，因为他们被这个城市的文明和谐深深吸引了。

　　在全市各个小区，到处都是身着红马甲的志愿者，或搀老或携幼体现的是一幅幅和谐、感动、幸福的画面。走在干净的大街上，车辆行驶井然有序，没有人违章和行人乱穿马路。

　　每一个来到驻马店的人，都能感受到这个城市跳动的“脉搏”，沉迷于天中人散发的迷人神韵。当外商和游客在这个城市里游玩，找到能慢下来的空间格外珍贵。所以，在天中大地接待游客的酒店和餐饮店面也成了一道亮丽的风景。

　　初到驻马店，交通完全陌生，茫然的你将会怎么到达酒店？你肯定是拿起手机查找地图，坐机场大巴或者打车，但如果你点击“天中大厨房”，当你乘坐的航班落地时，免费接送的酒店服务车已经早早在等候着你。还未进入酒店，迎宾生就已帮你提好行李，快速办理入住。从入住到离开，免费擦洗车、免费熨衣、免费上下午茶……充满温度的服务始终贯穿其中。

　　“真正有温度的服务，是亲切如同回家。”驻马店市餐饮业协会会长马鹰说：“在为民服务方面，‘天中大厨房’致力打造智慧天中，围绕百姓便捷生活、平安生活、健康生活的新需求、新期待，搭建覆盖全市、互动互联、资源共享的网络架构，带动社会管理服务的智慧化生活，让智慧成果更多惠及百姓生活。通过几年的建设，‘天中大厨房’已成为管理有序、服务完善、安全便捷、智慧和谐的天中住宿餐饮新名片。”

　　“最美的风景还是人。”在置地大道东段的一烧烤城内，香港客商王先生吃过饭后把手机忘在桌子上，离开驻马店到郑州机场时才发现，没想到饭店老板连夜驱车把手机给他送去了，让这位香港客商感动不已。