学生党们又迎来了暑期长假，为保障广大游客的旅游安全，河南省驻马店市文明办结合近年来暑期旅游中的多发问题，特发布暑期文明旅游和消费提醒，提醒广大游客尤其是学生朋友们，在外出旅游时提高安全防范意识，做好出发前的各种准备工作，文明出游、理性消费、安全度假。

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　　一、防控优先，加强防护

　　针对当前常态化的疫情防控形势，需保持警惕心理，遵守属地防疫相关规定，出行需准备口罩、消毒剂等必要物品，以备路上使用；继续保持警惕状态，避免侥幸心理，做好自我防护，勤洗手，测体温、勤消毒，少聚集、勤通风；若旅途中出现发热、干咳、乏力等症状，应立即戴好口罩，到就近的医疗机构就诊。

　　二、 关注目的地天气情况。

　　入汛以来，我国大部分地区降水偏多，部分地方已经发生地面塌陷、滑坡、泥石流等地质灾害，对旅游安全构成一定威胁。请您在行前高度关注目的地天气预报，主动获取当地气象、旅游等部门发布的安全提示信息。行程中请注意听从导游和景区的安全提示，加强自我防范，严防意外发生。

　　三、合理选择旅游产品。

　　旅游者选择旅行社时应走出廉价误区，要注重旅游服务质量，千万不要贪图价格便宜。在选择旅游产品时，应提防各种促销手段诱导，防止低价陷阱，要对旅游产品价格及其服务质量有合理的预估，不要有侥幸心理，以防贪小失大。另外，根据今年疫情防控的要求，我省暂未开放旅行社的省外游业务，请游客们尽量选择省内游旅游产品，如确有省外出游的需求，请以自驾等方式自行组织。

　　四、签订合同，明确权利义务。

　　签订合同是保障出行利益的第一关，在此，郑重提醒市民注意，随团出行，无论行程远近、时间长短，务必在旅行社或其服务网点与旅行社签订规范、完备的旅游合同。对旅游广告、工作人员口头承诺的有关内容要明确载入合同或作为合同附件，以明确双方的权利义务关系。

　　五、购买保险，转移风险。

　　建议您在出游时购买旅行意外保险，转嫁出游风险，万一发生意外，能够获得经济补偿和医疗救助。参与攀岩、漂流、滑翔、蹦极等活动要特别注意各类活动的安全提示，做好自我防护措施。提前咨询好这些高危项目是否在保险范围内，因为一旦发生人身意外伤害，如不再保险范围内，保险公司是不予理赔的。

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　　六、文明出游，合法维权

　　应注重文明旅游，遵守我国及相关目的地国家的法律法规和社会公德秩序，特别是遵守有特殊宗教习俗国家或地区的风俗习惯，避免因言行举止不当引发纠纷。在旅游过程中出现服务质量问题，应及时与组团社联系，通过协商采取积极补救措施处理，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。如不能解决，应保留好相关证据，待安全返程后在投诉时效内（合同结束后90天内）进行反映投诉。全国旅游服务热线12301，驻马店市市民服务热线0396-12345。

（驻马店文明网）