为扎实做好省“两会”期间的信访稳定工作，确山县公路局积极创新工作机制，全力构筑信访稳定防护网，召开局领导班子信访稳定工作专题会议，安排部署省“两会”期间信访工作。

　　严格责任落实。该局高度重视省“两会”期间信访维稳工作，认真贯彻落实各级信访维稳工作精神，严格落实责任，确保信访维稳工作顺利开展。

　　开展隐患排查。围绕公路系统中不稳定因素进行全面排查，突出抓好公路建设、道路管养等方面的信访矛盾纠纷排查梳理，对有信访苗头的，按照“谁主管，谁负责”的原则，严格落实化解稳控责任，做好当事人的安抚工作，努力将矛盾隐患化解在萌芽状态。

　　转变工作作风。该局要求各股室、公司结合自身职责和业务范围，切实转变工作作风，耐心解答来访人提出的问题，对信访人的信访要求、接访情况、处理结果予以详细记载，针对突发事件，第一时间向领导报告，并及时向上级信访部门报告情况，坚决把矛盾化解在本部门。

　　畅通信息渠道，认真落实省“两会”值班制度，实行24小时值班制度，做到随时随地闻“访”而动，对于能够化解的矛盾及时化解，暂时不能解决的做好重点人员的稳控工作，确保小事不部门，大事不出县局。坚持零报告制度，全程跟进，严格检查到位、稳控措施和解决效果等情况，做到情况早发现、早报告、早解决，对重大信访信息不报、迟报、漏报造成严重后果的，将追究有关人员责任。